茶園直營門市
為了方便喜愛羽唐茶品的您，除了茶園直營門市，我們提供24小時輕鬆選購茶品的線上商店以及國際直送的貼心服務， 讓海內外的茶友都可以喝到我們尊重自然生態用心栽種，自有茶園100%安心優質的阿里山茶！歡迎所有喜歡羽唐茶品的朋友們一起健康。幸福。喝好茶 ♥︎
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FAQ 常見問題
我們整理了以下線上羽唐茶品常見的相關提問，希望能供提供您即時的協助與解答。若有任何其他疑問，歡迎使用聯繫表格或來信詢問。
請問運費如何計算？
台灣本島運費
選擇匯款轉帳，宅配運送，paypal，貨到付款每筆訂單酌收運費新台幣90元。每筆訂單總額滿新台幣3000元 (折扣後總價) 免運費。
海外運費
海外地區的訂單將以郵局國際包裹或EMS運送。系統會在購物車根據寄送的國家顯示運費。若寄送地區不在寄送地區選單中，請您來信或填寫表格，註明需要的茶品，數量以及寄送的地址，我們將會盡快回覆運費報價給您參考。
提醒您，根據每個國家進出口海關的相關法規規定，您的包裹可能會被徵收額外的海關稅金，這筆額外的支出不會顯示在您的結帳金額中，且必須由您自行給付。
接受哪些付款方式?
目前接受的付款方式包含貨到付款，匯款宅配，到店取貨付款，
Payment in Advance
完成付款後您的商品會在款項確認後寄出。您也可以在匯款後打電話或來信告知我們，加速我們確認您的款項。
Local Pickup
您可以親臨羽唐門市取貨付款。
Collect-on-delivery
目前羽唐跟宅急便合作, 提供貨到付款的服務。
商品寄出需要多少工作天?
尚有庫存的商品，若無特別註明，我們通常會在營業時間一到兩個工作天內盡快處理。客製商品一般會需要比較久的工作天數，我們會在訂單確認後與您聯繫確認細節。
確認訂單後接下來呢？
我們收到您的訂購需求，確認付款成功後，會立即處理商品寄送相關事宜。
到達天數會根據選擇的寄送方式及快遞公司有所不同。
收到茶品後如何退換貨？
羽唐茶品經嚴格品質控管，認證商品均以一次性官方授權封簽確保商品未經開封，請於有效期限內食用完畢。為維護商品的衛生安全，商品一經拆封後，恕不接受退換貨。
訂單退換貨說明：
1. 運送到臺灣地區以外的商品，恕不接受退貨。
2. 非商品本身之瑕疵而換貨者，需自行負擔運費。
3. 出貨明細表、發票、產品相關配件登不齊全，不接受退換貨申請。
4. 不明原因而自行將商品寄回者，不接受退貨款(含運費)申請。
如您有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
客服專線: +886 (06) 2525618
客服信箱：contact(@)yutang. om.tw
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You are welcome to order our tea or sending us requests to contact(@)yutangtea.com. Please add “Request EN” in the subject line of your E-mail.
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